ISO 30415: standard per la diversità e l’inclusione

ISO 30415 promuove l'impegno per la diversità e l'inclusione nella gestione delle risorse umane delle organizzazioni.

ISO 30415 si concentra sulla gestione delle risorse umane e sull’importanza della diversità e dell’inclusione sul posto di lavoro. Con ISO 30415 si migliorano le esperienze e i rapporti all’interno dei diversi comparti di un’organizzazione. Ma soprattutto si traccia la strada per realizzare un principio ormai universalmente riconosciuto e cioè che diversità e inclusione (D&I) sono ormai fattori cruciali per attirare talenti migliori, trovare soluzioni innovative, restare in linea con le tendenze del mercato e guidare al successo un’impresa.

Il valore competitivo della diversità e dell’inclusione è stato compreso anche dalle strutture governative. Esistono, infatti, meccanismi premianti per chi attua un sistema di gestione D&I: da una parte all’azienda sono riconosciuti contributi e sgravi fiscali, dall’altra vengono attribuiti migliori punteggi in bandi di gara o appalti.

Inclusività, rispetto e correttezza non sempre sono quantificabili attraverso gesti macroscopici, spesso sono le micro-azioni, non immediatamente visibili negli ambienti di lavoro, che possono determinare disparità. Si tratta a volte di comportamenti inconsci o dettati da bias cognitivi e da costrutti culturali difficili da scalfire, che generano poi azioni inconsapevolmente dannose per i singoli dipendenti e, in definitiva, per le funzioni aziendali complessive.

La ISO 30415 è stata dunque concepita per essere una lente puntata sui temi della diversità e dell’inclusione, affrontando aree significative in modo flessibile e adattabile ad aziende di ogni dimensione. L’obiettivo ultimo è guidare un cambiamento positivo e creare una cultura che esalti l’individualità e la ricchezza che ogni persona può portare nelle imprese.

Perché ISO 30415 è importante: il valore della diversità e dell’inclusione

Diversi studi e sondaggi hanno confermato che diversità e inclusione sul posto di lavoro sono potenti fattori che migliorano le prestazioni dell’impresa. In un rapporto elaborato da McKinsey nel 2020 già si ribadiva che: “Le aziende i cui leader accolgono talenti diversi e includono prospettive multiple possono emergere più forti dalle crisi. In breve: la diversità vince, ora più che mai”.

Un ambiente di lavoro diversificato e inclusivo stabilisce un senso di appartenenza tra i dipendenti. Inoltre, le organizzazioni che promuovono questo tipo di background, possono gettare le basi per prospettive più ampie e favorire innovazione e velocità di adattamento a trend e richieste di mercato. Questo perché una cultura diversificata e inclusiva ha la capacità di responsabilizzare gli individui che aiutano le organizzazioni a crescere costantemente e raggiungere gli obiettivi, qualsiasi sia la loro estrazione sociale, culturale e religiosa e indipendentemente dalla loro identità e appartenenza di genere.

Circa l’88% delle aziende italiane riconosce i benefici di una politica di diversità e inclusione in termini di efficacia e performance. Purtroppo, solo un terzo la ritiene un fattore critico di business. ISO 30415, come anche UNI/PdR 125:2022, può avere un impatto notevole nell’instaurare una nuova cultura D&I, integrandola e facendola dialogare con altri valori come quelli della qualità e dell’ambiente.

Come ottenere l’attestato ISO 30415

Lo standard ISO 30415 è stato pubblicato a maggio del 2021 e mira a stabilire le linee guida per i processi di gestione delle risorse umane con principi inclusivi e orientati alla valorizzazione della diversità. Lo standard è articolato secondo lo schema Do-Check-Act, definendo un quadro completo di pianificazione della forza lavoro, remunerazione, reclutamento, introduzione, formazione.

Per creare il contesto, gestire e promuovere l’inclusione in modo strategico, ISO 30415 definisce un framework a supporto delle organizzazioni che vogliono implementare un sistema di gestione per la D&I. Sono anche identificati i prerequisiti come base per il suo sviluppo e mantenimento nel tempo:

riconoscere la diversità: valorizzare e apprezzare tutte le persone, individualmente e come gruppo, comprendere come le dimensioni della diversità si intersecano e sono tutelate da leggi e regolamenti;
governare in modo efficace: esemplificare e promuovere l’impegno della leadership in materia di D&I attraverso l’uso di sistemi, politiche,
processi, pratiche e operazioni di governance organizzativa inclusiva;
agire in modo responsabile: promuovere un lavoro dignitoso per tutti, agendo in modo etico e socialmente responsabile;
lavorare in modo inclusivo: consentire e sviluppare un ambiente di lavoro accessibile e rispettoso in grado di favorire l’inclusione e il senso di appartenenza;
comunicare in modo inclusivo: riconoscere e rispondere ai bisogni delle persone, comprendere e relazionarsi con comunicazioni idonee;
sostenere e monitorare la D&I: influenzare attivamente e promuovere un’organizzazione inclusiva, nonché attivare pratiche simili anche nelle relazioni con gli stakeholder.

Come le altre certificazioni ISO, lo standard ha una struttura di alto livello, quindi integrabile con sistemi di gestione come quelli sulla qualità o la sostenibilità. L’attestazione ha una durata triennale con audit annuali intermedi.

I vantaggi di ISO 30415

Ottenere l’attestato ISO 30415 porta numerosi vantaggi alle imprese sia in termini di reputazione sia di benefici prettamente economici. È dunque stato dimostrato che le aziende che sviluppano al loro interno una cultura inclusiva migliorano efficienza e prestazioni riuscendo a:

ampliare il pool di talenti;
abbracciare e imparare da nuove prospettive;
ridurre l’assenteismo;
aumentare il coinvolgimento, la fiducia e la fidelizzazione dei dipendenti;
costruire un ambiente di lavoro più armonioso e produttivo;
sviluppare comportamenti di leadership incentrati sui dipendenti.

Ma è anche vero che l’organizzazione che sceglie la D&I si differenzia dai concorrenti e:

migliora la reputazione e il vantaggio competitivo;
si pone all’avanguardia nel proprio settore;
garantisce il rispetto della legislazione pertinente.

Infatti, anche la legge n.162/2021 prevede la parità di genere sul posto di lavoro per eliminare il divario di retribuzione tra uomini e donne ed è obbligatoria per imprese con più di 50 dipendenti. Sul piano fiscale è possibile usufruire di uno sconto dell’1% sui contributi fino a 50 mila euro all’anno.

Non solo: chi sceglie di seguire le linee guida di ISO 30415 viene premiato con l’attribuzione di un punteggio supplementare nella partecipazione a bandi italiani ed europei. Infine, nelle procedure di affidamento di forniture e servizi verso la Pubblica Amministrazione, chi ha ottenuto l’attestato ISO 30415 vede la riduzione dell’importo della garanzia provvisoria e ottiene un punteggio più alto.

SQS è un ente certificato per il rilascio di ISO 30415 e sostiene le imprese con trasparenza e professionalità. La nostra mission è unire esperienza e conoscenze specifiche dei settori di mercato con l’attenzione alla relazione con il cliente e alle sue esigenze. I Lead Auditor SQS non si pongono come meri sanzionatori di conformità, ma aiutano le organizzazioni a implementare e mantenere sistemi di gestione e processi di miglioramento continuo.